關於退換貨

收到商品後請立刻確認是否有刮痕等缺損或髒污等情形。

如欲退換貨,請於收到商品後7日內通知本公司。

詳細情形請參閱以下內容

我們致力於維持商品品質,但若萬一發生缺損或寄錯商品的情形,

本公司將承擔所有退換貨費用 如欲換貨,請於收到商品後7日內連絡以下窗口 我們會通知您接下來如何處理


・商品有刮痕等缺損、髒污情形

・收到與訂單不符的商品時

原則上無法受理,敬請見諒

惟商品寄達後7日內都未使用者,仍受理退貨。

如欲退換貨,請於收到商品後7日內連絡以下窗口

下列情況無法辦理退換貨,敬請見諒:


・顧客已經使用過

・商品遭顧客損壞或弄髒

・商品經顧客加工或修理過

・商品外盒與標籤、說明書等附件被弄髒遺失或有所缺損時

本公司將於確認收到退貨商品後返還商品價金

注意!退貨時請將統一發票一併附上,否則請恕無法退款。


商品缺損或寄錯商品時:我們將退還該商品價金與消費稅


由於顧客本身因素需辦理退換貨:本公司將退還該商品價金與消費稅。惟匯款手續費需由顧客負擔。

信用卡付款:該筆信用卡交易將予以取消。

ATM轉帳:我們將匯款至您指定的銀行帳戶。


【日商高城官方網站】 電話:02-7714-7012 電子郵件連絡窗口:[email protected]